低圧（家庭・事業所・商店）向けサービスをご利用中のお客様

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上記以外の方

開示等（個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は、削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。））の請求を行う場合は、次の当社所定の各請求書（1）をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、ご本人確認のための書類 (2)と共に、下記の「お客様対応窓口」宛てに郵送もしくはEメールでご提出ください。
尚、代理人による開示等請求の場合は、代理人確認のための書類(3)も併せてご提出ください。
ご提出いただきました書類に不備がある場合には、ご返送させていただく場合もありますので、ご同封いただく書類を良くご確認の上ご郵送ください。

◆お客様対応窓口◆

〒651-0087　兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6　神戸国際会館14階
シン・エナジー株式会社　お客様対応窓口
Email: soumu@symenergy.co.jp

（１）当社所定の請求書

◇個人情報 利用目的の通知・開示請求書（PDF:120KB）
◇個人情報 訂正等請求書（PDF:115KB）
※シン・エナジー電気の契約名義変更は、こちらの用紙ではお受けする事ができません。低圧向けサービスのマイページから、所定書式にてご請求ください。◇個人情報 利用停止等請求書（PDF:94KB）
◇「委任状」（代理人を定めるとき）（PDF:70KB）

（２）本人確認の為の書類

■以下のうちいずれか１種類の写しをご提出くだいさい。

• マイナンバーカード（個人番号カード）表面のみ
• 運転免許証
• パスポート（2020年2月3日以前発行のものに限る）

■上記が無い場合は、以下のうちから原則少なくとも２種類以上ご提出ください。

• 戸籍謄本
• 健康保険の被保険者証
• 国民年金手帳
• その他本人確認できる公的書類

（３）代理人確認の為の書類

①本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合
(１)の書類に加え、次の書類の写しをご提出ください。

• 法定代理人本人であることを確認する書類（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、戸籍謄本、健康保険の被保険者証、国民年金手帳、その他本人確認できる公的書類のうち２種類以上）
• 法定代理権があることを確認する書類（戸籍謄本、健康保険被保険者証、登記事項証明書のうち１種類）

②本人が委任した代理人の場合
(１)の書類に加え、次の書類の写しをご提出ください。

• 代理人本人であることを確認する書類（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、戸籍謄本、健康保険の被保険者証、国民年金手帳、その他本人確認できる公的書類のうち２種類以上）
• 当社所定の委任状
• 本人の印鑑証明書