お知らせ

2023.06.30

自動音声を使用した詐欺電話が多発しておりますのでご注意ください

自動音声により、以下の内容で電話がかかってくる詐欺電話の事例が、急増しているとのことです。
当社では自動音声を使用した電気料金のお支払いのお願い等は一切おこなっておりませんのでご注意ください。

<事例>
いつもご利用ありがとうございます。
お客さまの電気代は未払いのため、2時間後停電となります。
詳しくは「1」を押して、担当を繋いでください。
大事なお知らせなので、至急ご対応をお願いします。

(注1)「1」を押すと有人オペレーターに繋がり氏名や生年月日を聴取される模様
(注2)フリーダイヤル「0120-XXX-XXX」への連絡を案内されるケースもあります

不審な電話を受けた場合は電話を切電し、電気料金についてご不安な場合はシン・エナジーコールセンターまでご確認ください。
シン・エナジー低圧電気コールセンター
フリーダイヤル:0120−093−109
受付時間 9:00~18:00 (年末年始除く)