プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
当社は、エネルギービジネスを通じてお客様の個人情報を保有しており、
お客様からお預かりした個人情報を保護することは社会的責務であると考えております。
当社は、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。
1.
当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」や「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」 をはじめとする個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
2.
当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
3.
当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
4.
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
5.
当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
6.
当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。
制定:平成19年12月1日
改定:平成30年4月10日
シン・エナジー株式会社
代表取締役社長 乾 正博
[個人情報の取扱いについてのお問合せ先]
シン・エナジー株式会社 苦情・相談窓口
E-mail:privacy@symenergy.co.jp
シン・エナジー株式会社
個人情報保護管理者 情報システム部 部長
当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1)業務内容
(2)利用目的
(1)決済方法について、クレジットカードをご選択いただいたお客様の情報を決済会社へ提供いたします。
提供の目的
提供の項目
提供の手段・方法
(2)当社は、利用目的の達成に必要な範囲内、及び次の第三者の事業におけるアンケートの実施、商品・サービスの改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・販売等に必要な範囲内において、以下のとおり、第三者に個人情報を提供・開示することがあります。)
対象となる個人情報の項目
第三者の範囲について
(3)当社は、電力小売事業のために、以下のとおりお客様の個人情報を共同で利用することがあります。(※1)
共同利用する者の範囲
(4)共同利用の目的
(5)共同利用する情報項目
(6)共同利用の管理責任者
当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。
(1)開示等の求めの申し出先
(2)ご提出いただくもの
当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、500円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。
開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問合せください。
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問合せについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
[個人情報の取扱いについてのお問合せ先]
シン・エナジー株式会社 苦情・相談窓口
E-mail:privacy@symenergy.co.jp
※開示対象個人情報とは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、 追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。