お知らせ

平素はシン・エナジー低圧電気をご利用いただきありがとうございます。
2020年1月よりメールの送信システムの不具合により検針票のアップのタイミングでメールでのご連絡ができず
大変ご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。
「invoice_per@symenergy.co.jp」より請求メール送信を再開をいたしましたので、ご報告いたします。

復旧までにお時間をいただきご不便をおかけいたしました事、ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけいたし心よりお詫び申し上げます。

【障害内容】
・低圧ご家庭向け電気のお客様（ご契約番号Tから始まる方）
2020年1月27日10：00～
「電気料金更新のお知らせ」のメールがシステムから自動送信ができない

 【原因】
昨今の迷惑メール対策が強化された事もあり、弊社からの一斉メール送信ができなくなっておりました。
メールサーバの強化を行い、一斉メール送信を再開いたしました。